
さて、今回は、018_第五の習慣_まず理解に徹し理解される です。
目次
018_第五の習慣_まず理解に徹し理解される
こんにちは、インデイです。
自己啓発の代表作 七つの習慣の第五の習慣の要約です。
まず理解に徹し理解される 人間関係で重要だなあと思いました。
第五の習慣:理解に徹し、理解される
効果的なコミュニケーションの鍵
人間関係を円滑にする上で、相手の話を理解することは非常に重要です。第五の習慣である「理解に徹し、理解される」を学び、コミュニケーションスキルを向上させましょう。
はじめに
はじめに
第五の習慣の中の「理解に徹し、理解される」についてお話しします。
漫画の中での例(漫画でわかる七つの習慣から)
漫画では、パン作りを任された青年と同僚の意見が対立します。老人から第五の習慣を教わり、相手の話をよく聞くことを学びます。
共感レベル
- 相手を無視する
- 聞くふりをする
- 選択的に聞く
- 集中して聞く
- 相手に共感しながら聞く
聞く際の注意点
- アドバイスしない
- 評価しない
- 解釈しない
- 探らない
信頼預金の重要性
常日頃から真面目に取り組み、信頼される人になることが大切です。
相手の立場になって考える
共感と同様、相手の背景を理解することが重要です。
事例:デザイン変更の交渉
ヘッドホンのパッケージ設計で、デザイン変更を求めた経験を振り返ります。相手の立場に立っていなかったことを反省しています。
まとめ
「理解に徹し、理解される」習慣を身につけるためには、傾聴スキルと信頼預金が重要です。相手の立場になりきって考えることで、より良いコミュニケーションが可能になります。
この習慣を日々の生活に取り入れることで、人間関係がより円滑になり、相互理解が深まるでしょう。ぜひ実践してみてください。
以上です。
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